cgv Libranoo

Condiciones generales de venta

RESERVA TU ESTANCIA

La inscripción a una de nuestras estancias implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta, de nuestra política de protección de datos personales (RGPD), así como del reglamento interno del camping o residencia correspondiente.

 

Los nombres, apellidos y edades de todos los participantes (incluidos los recién nacidos) deben comunicarse como muy tarde a la llegada.
Por motivos evidentes de seguridad (piscina, posible evacuación del camping, etc.) o de salud, no se admiten menores que no estén acompañados por un adulto.


No se permiten reservas para fines de semana de integración de estudiantes ni para grupos.
 

Cualquier modificación del expediente o de la reserva deberá notificarse por escrito.
El subarriendo está totalmente prohibido, y se denegará el acceso al camping y al alojamiento a las personas que se presenten sin estar incluidas en la reserva.

 

PERIODO DE RETIRO

De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, los servicios de alojamiento prestados en una fecha determinada o durante un período específico no están sujetos al derecho de desistimiento.

CONDICIONES DE PAGO

Para cualquier reserva realizada con más de 30 días de antelación al inicio de la estancia, deberá abonarse un anticipo del 25% del importe total de los servicios reservados, así como los gastos de gestión, que no son reembolsables.

Para estancias en mobile-home/chalé/casa/apartamento, los gastos de gestión son los siguientes:
* 27 € para estancias de 5 noches o más (excepto 10 € en Países Bajos),
* 11 € (para estancias de 1 a 4 noches).

Para estancias en parcelas de camping, los gastos de gestión son gratuitos, excepto en Francia para estancias de 7 noches o más entre el 10/07 y el 22/08: 10 €.

El saldo restante de su estancia deberá abonarse 30 días antes de la fecha de llegada. En caso de impago y tras un recordatorio por email/teléfono, la estancia será cancelada.

Para cualquier reserva realizada con menos de 30 días de antelación al inicio de la estancia, se exigirá el pago íntegro de la estancia en el momento de la reserva mediante tarjeta bancaria.
 

Cualquier modificación del tipo de IVA aplicable o de los impuestos locales que tenga lugar entre la determinación del precio y la facturación supondrá el correspondiente ajuste del precio total con impuestos incluidos.
 

La garantía de cancelación es opcional. Debe contratarse y pagarse al mismo tiempo que el anticipo.
Su importe es del 3% del precio neto del alojamiento, con un mínimo de:

 * 9 € para estancias de 1 a 4 noches,

 * 22 € para estancias de 5 noches o más.

PRECIOS

Nuestros precios incluyen:

* el acceso a las instalaciones del camping,

* el acceso a las animaciones,

* el acceso al parque acuático,

* el consumo de agua,

* la electricidad, excepto en parcelas de camping y alquileres mensuales,

* el equipamiento correspondiente a la capacidad del alojamiento reservado,

* una plaza para un vehículo por alojamiento,

* el acceso a las actividades gratuitas ofrecidas en el camping.
Para las reservas de parcelas de camping, se aceptan un máximo de 6 personas por parcela.

 

Nuestros precios no incluyen:

* vehículo adicional,

* tienda adicional,

* persona adicional,

* animales,

* remolque,

* visitante por día,

* garantía de cancelación,

* gastos de gestión,

* tasa turística,

* posibles tasas de recogida de residuos,

* alquiler de ropa de cama, toallas y kit bebé.
 

 

Se puede contratar un servicio de limpieza de final de estancia como suplemento. Su precio varía según el tipo de alojamiento. Le recomendamos consultar directamente con el camping.
Nuestras tarifas pueden evolucionar en función de las condiciones económicas y comerciales. Las ofertas promocionales aplicadas después de la reserva no son retroactivas y no pueden dar lugar a ningún reembolso de la diferencia de precio.

El importe de la tasa turística, fijado por las autoridades locales competentes, puede modificarse durante la temporada.

 

Nuestros campings no están adheridos al programa VACAF.

VEN A VERNOS

Si al llegar detecta algún problema en su alojamiento, especialmente en relación con su estado general, la limpieza o el equipamiento, le invitamos a comunicarlo en recepción en un plazo de 24 horas.

 

Nuestros equipos harán todo lo posible para intervenir rápidamente y solucionar la situación.

 

Transcurrido este plazo, las reclamaciones relacionadas con el estado inicial del alojamiento podrán no ser tenidas en cuenta, salvo en situaciones particulares debidamente justificadas.

DEPÓSITO

Se solicitará una fianza de 200 € para su alojamiento. Este importe se cargará antes de su llegada y se devolverá en un plazo de 48 horas después de su salida, sujeto a las posibles retenciones previstas en los casos indicados a continuación.

En algunos casos y en determinados campings, puede realizarse una verificación bancaria de 1 €, no reembolsable, para validar su método de pago.

 

IMPORTANTE: nuestro objetivo nunca es retener la fianza. Simplemente le pedimos que devuelva el alojamiento limpio y en buen estado. En caso de duda, la recepción está a su disposición para ayudarle.

 

6.1. Fianza del alojamiento

Los alojamientos y parcelas alquilados deben devolverse en el mismo estado en el que fueron puestos a disposición.

En caso de daños constatados (roturas, equipamiento faltante, deterioros), se lo comunicaremos. Los importes necesarios para la reparación podrán descontarse de la fianza o, en su caso, cobrarse aparte.

 

6.2. Fianza de limpieza / limpieza final

Los alojamientos deben devolverse al final de la estancia en un estado de limpieza satisfactorio, especialmente:

* suelos limpios,

* vajilla lavada,

* mantas dobladas y guardadas,

* cubos de basura vacíos,

* armarios limpios,

* cocina y duchas/WC limpios.

Si detecta anomalías a su llegada, deberá informar a recepción en un plazo de 24 horas para que pueda organizarse una intervención lo antes posible.

Si el alojamiento no se devuelve en un estado de limpieza satisfactorio al finalizar la estancia, los gastos de limpieza y reparación podrán facturarse y descontarse de la fianza previa información.

 

6.3. Importes de las retenciones según la categoría del alojamiento

*120 €: alojamiento estándar (Chalet 2 habitaciones, Moon, Mini-Habana, Habana, Kalliopée, Sun, Tienda con cabaña/Confort/Safari, Studio, etc.)

*160 €: Chalet 3 habitaciones - Resort - Bizouquet/Kids 5 - Lodge - Bart - Callisto - Thalia - Resort Bay - Caribou - Apartamento 2 habitaciones - Dúplex - Chalet Patio 4

*195 €: Chalet Patio 6 - Bizouquet/Kids 7 - Max 4 y Max 6 - Raoul/Jasmin 4 y Raoul/Jasmin 6 - Family (4 habitaciones, 1 baño) - Farés - Amnésia 6 y Amnésia 8 (incluye MH y Cabaña) - Falabraque 6 y Falabraque 8 - Thalia (incluye MH y Cabaña) - Apartamento 3 habitaciones / Gîte (menos de 60 m²)

*230 €: Super Family (4 habitaciones, 2 baños) - Dúplex 3 habitaciones

*290 €: Tribu/Tribu Bizouquet

*325 €: Tribu Villa / Casa/Villa/Apartamento / Gîte a partir de 60 m² - Dúplex 5 habitaciones

*390 €: Casa/Villa/Apartamento a partir de 150 m²

 

Puede contratar un servicio de limpieza de final de estancia. Este servicio se factura según la categoría de su alojamiento. Las tarifas están disponibles en recepción.

Este servicio no le exime de devolver el alojamiento en un estado mínimo de limpieza, especialmente con la basura vaciada, la vajilla lavada, las mantas dobladas y los residuos recogidos.

 

6.4. Otros casos de fianzas o retenciones

En algunos campings puede solicitarse una fianza adicional para determinados servicios especiales, como:

* una parcela Top Presta,

* alquiler de barbacoa,

* alquiler de bicicleta,

* entrega de una tarjeta de acceso a la barrera,

* o cualquier otro servicio específico.

En caso de pérdida:

* podrán retenerse 10 € por cada pulsera perdida.

* podrán retenerse 30 € en caso de pérdida de las llaves del alojamiento.

NUESTRO ALOJAMIENTO Y SERVICIOS

Debido a la diversidad de nuestra oferta, los alojamientos pueden presentar diferencias en cuanto a distribución, antigüedad o decoración.

 

Cualquier solicitud relativa a la ubicación, orientación o situación del alojamiento se considera una preferencia. Hacemos todo lo posible para tenerla en cuenta, sin que ello pueda constituir un compromiso contractual.

 

Los trabajos de urgencia realizados por el camping, una autoridad pública o un tercero en las proximidades del recinto, y que puedan ocasionar molestias temporales durante la estancia, no comprometerán nuestra responsabilidad.

 

Al inicio o al final de la temporada, algunos comercios, servicios o actividades pueden no estar disponibles. Le invitamos a informarse directamente en el camping.

 

Por motivos de seguridad, el camping puede verse obligado a cerrar temporalmente un área de juegos, equipamiento o instalación.

LLEGADAS Y SALIDAS

Las llegadas a los alojamientos son posibles a partir de las 16:00 y hasta las 20:00.

Las salidas deben realizarse antes de las 11:00, y antes de las 10:00 para:

* estancias en villa/casa,

* campings colaboradores.

 

Las parcelas de camping están disponibles a partir de las 14:00 y deben quedar libres antes de las 12:00.

 

En caso de llegada tardía o salida anticipada, deberá informar obligatoriamente al camping o residencia. Las parcelas y los mobil-homes se asignan según disponibilidad. Por motivos organizativos, pueden modificarse hasta la entrega efectiva de las llaves.
En caso de no presentarse el día previsto de llegada sin haber informado con al menos 24 horas de antelación, nos reservamos el derecho de volver a poner el alojamiento a la venta.

 

Cualquier reserva realizada después de las 19:00 para una llegada el mismo día no permite la recepción en el establecimiento, ya que a esa hora no hay servicio de conserjería ni vigilancia disponible. Por lo tanto, el acceso al alojamiento no podrá realizarse esa misma noche. Le agradecemos que se presente en la recepción del camping al día siguiente, durante el horario de apertura, para recoger su alojamiento.


Toda salida después de las 14:00 se facturará como una noche adicional según la tarifa vigente.

SERVICIO POSVENTA

No podremos ser considerados responsables de casos fortuitos, casos de fuerza mayor, fenómenos meteorológicos excepcionales, decisiones administrativas o judiciales, ni de cualquier acontecimiento externo susceptible de perturbar, interrumpir o impedir la estancia, o que pueda provocar la modificación, cancelación o cierre de determinadas animaciones, actividades o instalaciones.
 

Cualquier reclamación relacionada con una estancia deberá presentarse en un plazo de 10 días después de la finalización de la estancia, a través del cuestionario de satisfacción enviado automáticamente por correo electrónico.
 

Nuestro servicio de Atención al Cliente hará todo lo posible para tramitar su solicitud en un plazo de 3 meses. La respuesta se depositará en su cuenta Clix.

 

 

En ausencia de una respuesta satisfactoria en un plazo de 3 meses tras la solicitud escrita al servicio de atención al cliente, el cliente podrá recurrir al mediador competente:

SAS MEDIATION SOLUTION

222 Chemin de la Bergerie - 01800 St Jean de Niost
Tel.: +33 (0)4.82.53.93.06
 

La plataforma europea de resolución de litigios en línea también está disponible.

 

Cualquier acción judicial se ejercerá conforme a las disposiciones aplicables del Código de Procedimiento Civil francés.

MODIFICACIÓN DE LA ESTANCIA

Cualquier cambio de destino es posible durante la temporada en curso, hasta 14 días antes de la llegada, sujeto a disponibilidad y previa solicitud por escrito al camping.

El primer cambio es gratuito. A partir del segundo cambio, se aplicarán gastos de modificación de 27 €. Estos gastos no son reembolsables.

 

CANCELACIÓN DE ESTANCIA

En caso de cancelación de la estancia antes de la llegada, interrupción de la estancia o llegada con retraso, cualquiera que sea la causa, no se concederá ningún reembolso salvo que se haya contratado la garantía de cancelación y esta sea aplicable según las condiciones indicadas a continuación.
 

 

Garantía de Cancelación

Si ha contratado la garantía de cancelación, podrá beneficiarse de:

* el reembolso de las cantidades abonadas, excepto los gastos de gestión y el coste de la garantía de cancelación.
* el reembolso proporcional de la parte de la estancia no disfrutada en caso de salida anticipada, excepto los gastos de gestión, el coste de la garantía de cancelación y los gastos de limpieza.
 

La garantía se aplica si el impedimento afecta al cliente, a su cónyuge/pareja, a las personas indicadas en el contrato, a sus ascendientes o descendientes o a los de su cónyuge/pareja, y resulta de uno de los siguientes acontecimientos:
* fallecimiento,
* enfermedad no conocida en el momento de la reserva,
* accidente corporal ocurrido después de la reserva,
* fallecimiento de un hermano, hermana, yerno o nuera,
* convocatoria administrativa, judicial, militar o como jurado,
* despido,
* traslado profesional,
* quiebra de la empresa de la que el cliente es administrador.
 

En caso de enfermedad o accidente corporal, la solicitud deberá justificarse mediante un documento médico con fecha inferior a un mes antes de la fecha de llegada.
 

Toda cancelación deberá notificarse obligatoriamente al lugar de estancia correspondiente.
Para beneficiarse de la garantía de cancelación, el motivo de la cancelación deberá comunicarse al camping o residencia como máximo 24 horas antes de la llegada.
 

Los justificantes deberán enviarse en un plazo de 10 días a partir de la fecha de cancelación.

 

REGLAMENTO INTERNO

Cada camping dispone de un reglamento interno expuesto en recepción. Este reglamento se aplica a todos los clientes presentes en el establecimiento.

Cualquier comportamiento que perturbe la estancia de otros usuarios, cualquier violencia física o verbal, cualquier amenaza hacia el personal u otros clientes, o cualquier actitud que ponga en peligro la seguridad de las personas o los bienes, podrá conllevar la expulsión inmediata del camping sin reembolso.

 

Alojamiento

Por motivos de seguridad e higiene, está prohibido fumar dentro de los alojamientos. En caso de incumplimiento de esta norma y si se detecta olor a tabaco en el alojamiento, podrán retenerse 200 € de la fianza.
 

 

Animales

Los animales están prohibidos en algunos campings. En cualquier caso, están prohibidos en las zonas cercanas a piscinas, sanitarios y puntos de restauración.

Cuando están autorizados, deben llevar correa en todo momento. Puede solicitarse el certificado de vacunación en cualquier momento.

Se permiten un máximo de dos animales por alojamiento o parcela.

Los perros de categoría 1 y 2 están prohibidos en Francia. Dado que la normativa puede variar según el país, corresponde al cliente informarse directamente con el camping antes de su llegada.

 

Ocupación de los alojamientos

No se permite ninguna instalación adicional, vehículo adicional ni persona adicional sin autorización previa del camping.

Por motivos de seguridad y seguros, el número de ocupantes no puede superar la capacidad prevista para el tipo de alojamiento reservado, incluidos los recién nacidos. En caso contrario, podrá denegarse el acceso al alojamiento a la llegada.

 

Equipamiento y barbacoa
En algunos campings las barbacoas pueden estar prohibidas. Cualquier equipo eléctrico adicional debe ser autorizado antes de la llegada por el responsable del camping.

Los niños están bajo la responsabilidad y vigilancia de sus padres.

 

Recarga de vehículos eléctricos

Por motivos de seguridad, los alojamientos no están equipados para la recarga de vehículos eléctricos o híbridos.

Está estrictamente prohibido cargar un vehículo utilizando la toma eléctrica del alojamiento.

Este uso puede provocar daños al vehículo, al alojamiento o a la red eléctrica del camping, y generar un grave riesgo de incendio o cortocircuito.

En caso de incumplimiento, podrá retenerse un importe fijo de 200 € por semana de la fianza.

COMPORTAMIENTO Y CONDUCTA NATURISTA

Nuestros establecimientos naturistas están aprobados según ciertos criterios por la Federación Naturista Francesa, 26 Rue Paul Belmondo, 75012 París, bajo el nº 59 del 09.01.69, la dirección se reserva el derecho de rechazar el acceso o excluir a cualquier persona cuyo comportamiento esté en desacuerdo con los criterios naturistas. Solicitamos a las personas que tengan piercings en sus partes íntimas, por respeto a todos y especialmente a los niños, que los retiren durante su estancia.

CENTRO ACUÁTICO

En las piscinas, el uso de bañador es obligatorio, así como llevar la pulsera identificativa. Recordamos que las piscinas y los toboganes pueden resultar peligrosos. El cliente será responsable en caso de incumplimiento de las normas de uso de los toboganes o del reglamento de la piscina. A la llegada se entregará una advertencia de seguridad que deberá ser firmada por el cliente.


Dado que las piscinas y los toboganes pueden presentar riesgos, su uso debe realizarse respetando estrictamente las instrucciones de seguridad.

 

En caso de incumplimiento, el cliente podrá ser considerado responsable.

Los niños pequeños deben llevar pañales especialmente adaptados para el baño.

Los niños que no sepan nadar deben llevar manguitos adecuados.

Los niños deben estar acompañados por un adulto.

Algunos toboganes están sujetos a condiciones específicas de altura, edad o uso. Corresponde al cliente informarse directamente en el camping.

Los visitantes diarios no tienen acceso a las zonas acuáticas por motivos de seguro.

El camping puede verse obligado a cerrar temporalmente toda o parte de la zona acuática por motivos técnicos, de seguridad o higiene.

El acceso a las zonas acuáticas está estrictamente prohibido fuera del horario de apertura.

SEGURO

LIBRANOO no podrá ser considerado responsable en caso de robo, incendio, fenómenos naturales, catástrofes naturales, fuerza mayor, cortes de electricidad imputables al proveedor o cualquier incidente que sea responsabilidad del cliente.

 Corresponde al cliente comprobar que dispone de un seguro que cubra:
          * su responsabilidad civil,
          * sus efectos personales durante la estancia,
          * su responsabilidad como ocupante de la vivienda alquilada.

El cliente también debe estar cubierto por los daños que pudiera causar en el alojamiento, en el camping o en los equipamientos puestos a disposición, ya sea por su propia acción o por la de las personas que le acompañen.

Podrá solicitarse un certificado de seguro.

En caso de alquiler o préstamo de bicicleta, barbacoa u otro material, corresponde igualmente al cliente comprobar que está asegurado contra robo, pérdida o deterioro.
 

NOTA IMPORTANTE

A pesar de todo el cuidado puesto en la redacción de nuestros folletos, soportes comerciales y sitios web, pueden aparecer excepcionalmente errores materiales, omisiones o erratas.

Únicamente el contrato de alquiler confirmado en el momento de la reserva tendrá valor contractual.

Datos personales y normativa RGPD

Damos gran importancia a la protección de sus datos personales y nos aseguramos de cumplir escrupulosamente con la normativa vigente.

 

LIBRANOO, los campings afiliados a LIBRANOO y CAPFUN son responsables del tratamiento de datos y gestionan toda la información con la máxima confidencialidad.

 

Hemos designado un delegado de protección de datos. Su correo electrónico es dpo@capfun.com Responderá a todas tus preguntas lo antes posible. Es común a capfun.com y libranoo.com, y a todos los campings CAPFUN y LIBRANOO.

 

¿Qué datos se recopilan? 

 

En libranoo.com, por teléfono o en la web de nuestro camping :

Cuando realiza una reserva en Libranoo.com, con nuestro centro de llamadas, en el sitio web directo de un camping o por teléfono con un camping, recopilamos los siguientes datos personales :

  • Nombre y apellidos (de la persona que realiza la reserva y acompañantes)
  • Fecha de nacimiento (de la persona que realiza la reserva y acompañantes)
  • Correo electrónico (sólo del autor de la reserva)
  • Dirección postal (opcional) (sólo del autor de la reserva)
  • Teléfono (sólo del autor de la reserva)

 

Encuestas de satisfacción: después de su estancia le haremos preguntas

La opinión de nuestros clientes es esencial y nos permite mejorar.
Después de su estancia, le enviaremos 3 veces por correo electrónico una solicitud para responder a un cuestionario de satisfacción. Si responde, almacenaremos su opinión sobre su estancia durante 5 años.
Este aviso está disponible para consulta por parte de los equipos de atención al cliente y gestión de LIBRANOO.
Se difunde de forma anónima en el sitio avis.capfun.com, en libranoo.com y en el sitio web del camping. (No vemos tu correo electrónico ni tu nombre) - Esto permite que nuestros nuevos clientes vean lo que pensaste de nosotros de manera transparente.
Al ingresar su reseña, tiene la opción de marcar una opción especificando que no desea que su reseña aparezca en avis.capfun.com. En cuyo caso su opinión no se hará pública.
En su cuenta CliX y en nuestros sistemas almacenamos :

  • El historial de sus estancias durante los últimos 5 años
  • Las encuestas de satisfacción a las que respondiste después de tus vacaciones durante los últimos 5 años.

 

Si estás solicitando plaza en uno de nuestros campings.

Nuestro sitio web carriere.capfun.com permite  Para presentar su solicitud en uno de nuestros campings o en nuestra sede central. En este contexto recopilamos la siguiente información.

  • Nombre y apellido
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección de envio
  • e-mail
  • reanudar
  • Carta de presentación

Esta información podrá ser consultada por los equipos de gestión del camping y el departamento de RRHH de CAPFUN. Se eliminan después de 18 meses.

 

Información que no almacenamos:
Toda su información de pago (números de tarjetas de crédito) no se almacena en nuestros servidores, sino en los de nuestro socio bancario, sin que los equipos de LIBRANOO tengan acceso a ella..
 
 
 
Securidad
LIBRANOO cuenta con políticas apropiadas y medidas técnicas organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales contra acceso ilegal o no autorizado, pérdida o destrucción accidental, daño, uso no autorizado y divulgación ilegal.
 
En todo caso, se informa al usuario de que cualquier transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y como tal se realiza bajo su propia responsabilidad. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, LIBRANOO no puede garantizar la seguridad de los datos personales transmitidos a través de nuestro sitio web.
 
 
Política de contraseñas
Debido a que una contraseña es sensible y ningún sistema informático es inviolable a pesar de nuestros esfuerzos, hemos optado por generar una contraseña segura para usted cuando crea su cuenta de Clix.
 
Se le enviará únicamente por correo electrónico. ¿Perdiste tu contraseña? Lo regeneramos para usted en esta página (https://www.capfun.com/clix/connexion.php) y luego se lo enviamos por correo electrónico. No deseamos almacenar sus contraseñas personales en nuestros servidores.
 
De esta manera, si nuestras máquinas son hackeadas, nuestros atacantes no podrán hackear sus otras cuentas personales. (Mensajería, Facebook, etc.)
 
 
Información que recopilamos automáticamente
Cuando navega por el sitio www.libranoo.com, en estricto cumplimiento de la legislación vigente y de sus derechos, se recopilan datos relativos a su navegación y a sus interacciones con nuestro sitio web.
 
Estos datos se recopilan mediante cookies u otras tecnologías similares, como balizas web, píxeles e identificadores de dispositivos móviles.
 
 
Cómo usamos sus datos
Utilizamos sus datos para gestionar su reserva, comunicarle ofertas promocionales o enviarle información sobre su próxima estancia o pasada.
 
Podremos transferir su dirección de correo electrónico a nuestros socios Avis Vérifiés y TrustPilote para que puedan recopilar, si lo desea, su opinión sobre su experiencia como cliente al utilizar el sitio.www.libranoo.com
 
Cuando lo permita la ley, podemos compartir su correo electrónico con plataformas de redes sociales como Facebook, Google o Instagram con fines de marketing.
 
Sus datos no se transfieren fuera de la Unión Europea. Podrás consultarlos en tu espacio personal Clix en cualquier momento.
 
 
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Solo conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para realizar nuestros servicios o según lo requiera la ley. Después de este período, sus datos personales serán eliminados. No podemos eliminar sus datos si existe una obligación legal de retención, por ejemplo, si así lo prescribe la legislación contable o si existe una razón legal para conservar los datos, como una relación contractual en curso.
Los datos relativos a los clientes que han realizado unas vacaciones con LIBRANOO se conservan durante 10 años si y solo si ha habido al menos una estancia en los últimos 5 años.
 

Si no ha comprado en LIBRANOO durante los últimos 5 años, todos sus datos serán eliminados.
 

Los datos relativos al sitio web carrière.capfun.com o si usted se registra en LIBRANOO se conservan durante 18 meses y luego se eliminan después de este período.
Podremos eliminar sus datos mediante simple solicitud suya. Simplemente escriba a nuestro correo electrónico dpo@capfun.com o por correo postal a Capfun, DPO Service, 73 Parc de l’Argile, 06370 Mouans Sartoux.
 

Galletas en Libranoo
Utilizamos cookies u otras tecnologías similares, como balizas web, píxeles e identificadores de dispositivos móviles. También podemos permitir que nuestros socios comerciales utilicen estas tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web:

  • Cookies vinculadas a la identificación en el Área de Cliente
  • galletas del carrito de compras
  • cookies de análisis de medición de audiencia

Para brindarle el mejor servicio posible, www.libranoo.com utiliza cookies. Al continuar navegando por el sitio, acepta su uso para ofrecerle ofertas personalizadas.
 
¿Por qué Libranoo utiliza cookies?
Libranoo utiliza cookies para brindarle una experiencia de usuario óptima adaptada a sus preferencias personales. Al utilizar cookies, Libranoo garantiza que no tenga que ingresar la misma información cuando navega por Internet. Las cookies también se utilizan para optimizar el rendimiento del sitio.
 
Libranoo ha tomado todas las medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales y protegerle de cualquier posible pérdida de información o cualquier forma de procesamiento ilícito.

¿Cuales son tus derechos?
Usted tiene derecho a eliminar o modificar sus datos en cualquier momento. Ya sea en su Extranet de Clix o enviándonos un correo electrónico a dpo@capfun.com

 

Acceso a sus datos personales

  • La rectificación y supresión de los mismos (derecho al olvido),
  • El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos,
  • El derecho a retirar su consentimiento o limitar el uso de sus datos,

Si considera que sus derechos no han sido respetados. Puede enviar una reclamación a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@capfun.com o DPO CAPFUN, 73 Parc de l’argile, 06370 Mouans Sartoux.
Si, a raíz de su reclamación ante nuestro DPO, considera que aún no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, es decir, la CNIL: www.cnil.fr
 
Derecho a la imagen
El cliente autoriza expresamente a LIBRANOO a fotografiarle o filmarle durante su estancia y a utilizar las fotos, vídeos o sonidos en cualquier soporte, de forma gratuita, durante un periodo de 5 años. Esta autorización también se aplica a todas las personas que se alojen con el cliente. Su objetivo es garantizar la promoción de LIBRANOO.
Si no desea que compartamos sus fotos de ninguna manera, simplemente notifique a nuestro administrador del camping a su llegada. Si a pesar de todo, y por error, aparece una foto tuya o de alguno de tus acompañantes en alguno de nuestros medios comerciales, un simple email a dpo@capfun.com será suficiente para que eliminemos dicha foto o vídeo inmediatamente.
Modificación de los avisos legales
Libranoo podrá modificar sus avisos legales en cualquier momento, en particular si cambia la legislación vigente. Cualquier cambio se publicará en el Sitio o se le notificará por correo electrónico.
 
De conformidad con la Ley 2014-344 del 17 de marzo de 2014, usted puede solicitar oponerse a la prospección telefónica inscribiéndose en la lista BLOCTEL. (www.bloctel.gouv.fr)
 
Hoteles en Libranoo
En aplicación de la ley del 11 de marzo de 1957 (art. 41) y del código de propiedad intelectual del 1 de julio de 1992, cualquier reproducción parcial o total para uso colectivo está estrictamente prohibida sin autorización de la empresa Capfun / Libranoo.
 
Los logotipos, elementos visuales y marcas presentes en este sitio son propiedad de sus respectivos dueños. Este sitio puede, sin su conocimiento, haber sido vinculado a otros sitios mediante enlaces de hipertexto. Libranoo declina toda responsabilidad por la información presentada en estos otros sitios. El internauta reconoce que el uso de este sitio se rige por la legislación francesa.


Propiedad intelectual
El acceso a nuestro sitio le otorga un derecho de uso privado y no exclusivo. Todos los elementos publicados en nuestros sitios, incluidos textos, fotografías, infografías, logotipos, marcas, etc., constituyen obras en el sentido del Código de Propiedad Intelectual.
 
En consecuencia, cualquier representación o reproducción, total o parcial, que pudiera realizarse sin el consentimiento de sus autores o de sus derechohabientes, es ilícita.

 

¿Cómo puedo desactivar las cookies?

Puede configurar su navegador de Internet para desactivar las cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que si desactiva las cookies, su nombre de usuario y contraseñas ya no se guardarán en ningún sitio web.

 

Para la gestión de las cookies y sus opciones, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de “ayuda” de su navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias respecto a las cookies.

Recibe todas nuestras ofertas

Suscríbete a nuestro boletín y recibe todas nuestras ofertas exclusivas, promociones, últimas ofertas y buenas oportunidades...

¿Alguna pregunta?
Consulta las Preguntas Frecuentes
paiement